出團細節，常見問題：
01
出團時間和集合地點？
愛丁堡，夏季9:00，冬季8:30在Regent Road （Calton Hill階梯旁）集合。
四天團也可以選擇格拉斯哥上車，夏季10:30，冬季10:00在George Square集合，三天團不經過格拉斯哥。
回程 因為是另一條路，只回到愛丁堡，解散地點和集合地點相同。
我們會在出團確認信中提供所有出團信息，包括集合地點時間詳情和導遊聯繫方式。
02
團出發和結束時能否提供酒店或住處的接駁？
市中心交通比較擁擠，接駁需要花費比較多的時間，建議到集合地點參團。
03
代訂住宿是怎樣的房型？費用如何計算？
民宿：我們代訂的民宿(B&B)住宿標準是兩人一間，根據客人的需求預定一張雙人床（double room）或兩張單人床（twin room），也可以預定家庭房（三人房，一張雙人床+一張單人床），如果您是一人參團，我們會儘量幫您和同性別的旅客併房。如果無人併房，或您希望住單人間，需要額外支付單間差，每晚£10（淡季）- £15（旺季）。
青年旅館：Hostel一般是4-8人間，如果旅遊旺季，最多可能會到12-16人間。( 注意：Hostel床位旺季需求量大，如果已無床位，會聯絡您改訂民宿，差價另外收取。）
住宿費用：民宿（B&B)每晚£40，含家庭式衛浴和早餐，青年旅館（hostel）每晚£22，為hostel内共用淋浴，無早餐。高地三日遊是兩晚費用，高地四日遊是三晚費用。
04
住宿會提供一次性的洗漱用品嗎？
歐洲的飯店基於環保因素，不提供一次性洗漱用品，請客人提前準備牙膏、牙刷、沐浴用品和拖鞋。民宿（B&B)會免費提供浴巾和毛巾，青年旅館（hostel）則需要付費租用浴巾，也建議您提前準備。
05
出團前後愛丁堡的住宿可以代訂嗎？
我們目前只代訂高地的住宿，團前後的住宿建議客人自己預訂，愛丁堡等大城市的住宿選擇非常多，可以直接通過booking.com等網站查看評價並預訂（如下圖）。集合點在市中心，住宿地點至市中心交通便利即可。
06
代訂住宿費和實際住宿費之間的差價，會再另外退還嗎？
我們的代訂價格是按照代訂的平均價格來收取，可能會有少許差額，差額將視為代訂服務費以及接送費用收取，不再另外退還。
07
我可以帶大件的行李嗎？
旅遊車的行李空間有限，爲了方便其他旅客，請隨身攜帶小件行李，大小請控制在50cm*40cm*20cm （隨身登機箱大小）之內。如果您有超出規格的行李，請務必提前和我們聯繫，確定車輛是否可以承載，以免出團當天因行李過大影響登車。
08
三餐吃什麽？我們需要提前準備食物嗎？
我們代訂的民宿(B&B)會提供早餐。青年旅館(Hostel)早餐需要您自理。午晚餐時間，導遊會帶大家到用餐地點，從平價的超市食物到高檔餐廳，您可以自由選擇不同價位的餐點。
09
10
需要門票的景點多嗎？
蘇格蘭高地以自然風光為菁華，需要門票的景點很少。有個別需要門票的城堡，我們途中會經過并在visitor centre休息，客人可以自主選擇是否入內參觀。
（三天團途經的收費景點：Doune Castle 成人票5.5鎊，Eilean Donan Castle 成人票價7鎊）
（四天團途經的收費景點： Eilean Donan Castle 成人票價7鎊）
11
團的最後一天幾點結束？
最後一天一般會在傍晚六點左右回到愛丁堡市中心，如果路上遇到特殊路況（譬如封路或大塞車）可能會稍晚一些。
12
爲什麽要支付小費？
給導遊支付小費是歐洲的習俗。出於對導遊工作的尊重，請客人支付導遊每人每天3鎊的小費。
需要購買旅遊保險嗎？
團費中不包含旅遊保險，因為部份遊客會自行購買旅遊保險。我們強烈建議所有參團旅客購買旅遊保險，給旅途多一份放心。
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14
淡旺季如何劃分？
我們以出團第一天的日期作為淡旺季的標準，出團第一天日期在11-5月為淡季價格，出團日期第一天在6-10月為旺季價格。
可以帶兒童參團嗎？兒童有優惠嗎？
因為我們的高地游會安排戶外踐行，不建議5歲以下的兒童參團。如果您有12歲以下的兒童參團，請提前告知，我們會準備兒童安全座椅。兒童參團，團費享受九折優惠（和學生折扣相同）。
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學生折扣需要提供什麽證明？
學生折扣，我們以在讀學校的全職學生證為依據，時間按照學校證上的有效期。因為我們小團折扣有限，目前不接受ISIC的國際學生證。包團不提供學生折扣。
如果以上沒有您需要的答案，歡迎來電或郵件諮詢。
0131-281-2877
